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Optimisation des tournées de livraison et de l’utilisation de la flotteOptimizing delivery routes and fleet utilization
Les tournées sont souvent planifiées à partir de l’expérience des répartiteurs, sans vue d’ensemble sur la capacité et les contraintes réelles. Mirador combine les données de commandes, de télématique et de circulation pour proposer des tournées optimisées et suivre la performance de la flotte.
Routes are often planned from dispatchers’ experience, without an overall view of real capacity and constraints. Mirador combines order, telematics and traffic data to propose optimized routes and track fleet performance.
Le contexte typeThe typical context
Distributeurs, transporteurs régionaux et services municipaux qui gèrent des tournées récurrentes. Ils doivent concilier fenêtres de livraison, capacité des véhicules, heures de travail et conditions routières changeantes.
Distributors, regional carriers and municipal services that manage recurring routes. They must balance delivery windows, vehicle capacity, working hours and changing road conditions.
Données mobiliséesData involved
- Système de gestion des commandesOrder management system
- TélématiqueTelematics
- Données de circulationTraffic data
- Géocodage des adressesAddress geocoding
- Horaires des chauffeursDriver schedules
- Entretien des véhiculesVehicle maintenance
Des outils éprouvésProven tools
Databricks
Python
Power BI
Microsoft Azure
Ce qui freineWhat holds les organisations.organizations back.
Planification manuelleManual planning
Les tournées reposent sur le savoir de quelques répartiteurs. Les changements de dernière minute sont difficiles à absorber.
Routes rely on the know-how of a few dispatchers. Last-minute changes are hard to absorb.
Capacité mal connuePoorly known capacity
Le taux de remplissage et le temps réel passé à chaque arrêt ne sont pas mesurés de façon fiable.
Load factor and actual time spent at each stop are not measured reliably.
Retours à videEmpty return trips
Les trajets sans chargement et les détours augmentent les coûts et les émissions.
Unloaded trips and detours increase costs and emissions.
Peu de rétroactionLittle feedback
L’écart entre la tournée prévue et la tournée réalisée n’est pas analysé de façon systématique.
The gap between planned and actual routes is not analyzed systematically.
Ce que MiradorWhat Mirador met en place.puts in place.
Données de tournées unifiéesUnified route data
Les commandes, positions des véhicules et temps d’arrêt sont réunis dans un modèle commun. Les adresses sont géocodées et validées.
Orders, vehicle positions and stop times are brought into a common model. Addresses are geocoded and validated.
Moteur d’optimisationOptimization engine
Un modèle propose des tournées qui respectent les fenêtres de livraison, la capacité et les heures de service. Le répartiteur garde le dernier mot.
A model proposes routes that respect delivery windows, capacity and hours of service. The dispatcher keeps the final say.
Prévision des temps d’arrêtStop time forecasting
Un modèle d’apprentissage automatique estime la durée de chaque arrêt selon le client, le type de colis et la période.
A machine learning model estimates the duration of each stop by customer, parcel type and period.
Suivi prévu contre réaliséPlanned versus actual tracking
Un tableau de bord compare chaque jour les tournées prévues et réalisées, par chauffeur, secteur et véhicule.
A dashboard compares planned and actual routes every day, by driver, area and vehicle.
Les indicateursThe indicators que nous mettons en place.we put in place.
Des définitions partagées, calculées une seule fois et suivies au bon rythme.
Shared definitions, calculated once and followed at the right pace.
- Kilomètres par livraisonKilometres per delivery
- Taux de remplissage des véhiculesVehicle load factor
- Respect des fenêtres de livraisonDelivery window compliance
- Temps moyen par arrêtAverage time per stop
- Part des kilomètres à videShare of empty kilometres
- Coût par livraisonCost per delivery
Ce que ce cas d’usage changeWhat this use case changes
- Les répartiteurs construisent les tournées plus rapidement et avec plus de confiance.Dispatchers build routes faster and with more confidence.
- Les clients reçoivent leurs livraisons dans les fenêtres convenues de façon plus constante.Customers receive deliveries within agreed windows more consistently.
- La flotte est dimensionnée à partir de données réelles plutôt que d’estimations.The fleet is sized from real data rather than estimates.
- Les trajets à vide et les détours sont repérés et réduits.Empty trips and detours are identified and reduced.
- La direction suit la performance opérationnelle sur une base quotidienne.Leadership tracks operational performance on a daily basis.
Faut-il remplacer notre logiciel de répartition?Do we need to replace our dispatch software?
Non, le moteur d’optimisation s’intègre aux outils en place et leur transmet des propositions de tournées. Les répartiteurs continuent de travailler dans leur environnement habituel.
No, the optimization engine integrates with existing tools and sends them route proposals. Dispatchers keep working in their usual environment.
Que se passe-t-il lors d’un imprévu en cours de journée?What happens when something unexpected occurs during the day?
Les tournées peuvent être recalculées à partir des positions réelles des véhicules. Le répartiteur valide ensuite les ajustements proposés.
Routes can be recalculated from the actual positions of the vehicles. The dispatcher then validates the proposed adjustments.
Du premier échangeFrom the first conversation au tableau de bord utilisé.to a dashboard people use.
Une démarche en cinq temps, la même pour chaque cas d’usage, pour livrer vite sans sacrifier la qualité des données.
A five-step approach, the same for every use case, to deliver quickly without compromising data quality.
Échange initialInitial conversation
Nous écoutons votre contexte, vos données et vos priorités, sans engagement.
We listen to your context, data and priorities, with no commitment.
Cadrage et faisabilitéScoping and feasibility
Nous validons les sources, les indicateurs et la valeur attendue, puis proposons une démarche par étapes.
We validate sources, indicators and expected value, then propose a step-by-step approach.
Conception et réalisationDesign and build
Pipelines, modèles de données et tableaux de bord sont construits par itérations, avec vos utilisateurs.
Pipelines, data models and dashboards are built iteratively, with your users.
Mise en serviceGo-live
Nous déployons, documentons et formons les équipes pour une adoption réelle.
We deploy, document and train teams for real adoption.
Accompagnement continuOngoing support
Nous suivons l’usage, ajustons les indicateurs et faisons évoluer la solution.
We monitor usage, refine indicators and evolve the solution.
Les expertises mobiliséesThe expertise involved
Pour démarrerTo get started
Ils l’ont faitThey did it avec nous.with us.
#TerrainGrand projetFlagshipMaintenance prédictive des équipements miniersPredictive maintenance of mining equipment
Des capteurs connectés et des modèles d’apprentissage automatique pour anticiper les bris des équipements critiques.
Connected sensors and machine learning models to anticipate failures of critical equipment.
Découvrir le projetExplore the project
#InnovationPrévision de la demande alimentaireFood demand forecasting
Des modèles d’apprentissage automatique qui anticipent la demande par produit et par entrepôt pour réduire les pertes et les ruptures.
Machine learning models that anticipate demand by product and warehouse to reduce waste and stockouts.
Découvrir le projetExplore the project
#InnovationPrévoir l’achalandage pour ajuster le serviceRidership forecasts that shape service
Des prévisions d’achalandage par ligne et par période, nourries par les validations, la météo et les événements, pour ajuster l’offre de service et les effectifs.
Ridership forecasts by line and time period, fed by fare validations, weather and events, to adjust service levels and staffing.
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Votre situation ressemble à l’un de ces cas ?Does your situation look like one of these?
Parlons de vos données et de vos priorités : nous vous proposons une première démarche concrète, adaptée à votre contexte.
Let’s talk about your data and priorities: we will suggest a concrete first approach tailored to your context.