Nos modes d’interventionOur engagement modelsLe bon format d’engagement pour chaque besoin.The right engagement format for every need.

Chaque organisation a ses contraintes : budget, échéances, maturité de ses équipes, exigences de sécurité. Nous proposons donc plusieurs façons de travailler ensemble, du conseil ponctuel au centre de services. Nous vous aidons à choisir le format le plus juste, et à le faire évoluer avec vos besoins.

Every organization has its constraints: budget, deadlines, team maturity, security requirements. That is why we offer several ways to work together, from targeted consulting to a managed service centre. We help you choose the best-fitting format and adjust it as your needs evolve.

Nous écrireContact us Qui sommes-nous ?Who we are

En brefIn short

01Cinq formats d’engagementFive engagement formats
02De la PME au publicFrom SMEs to public sector
03Toutes fonctions d’affairesEvery business function
04Sur site, distance, hybrideOn-site, remote, hybrid
05Dans votre cadre de sécuritéWithin your security framework

Des formats complémentairesComplementary formats

Nos modes d’intervention peuvent se combiner au sein d’un même programme. Un cadrage en mode conseil peut, par exemple, déboucher sur un projet au forfait puis sur un centre de services pour l’exploitation.

Our engagement models can be combined within a single program. A consulting-led scoping phase might, for example, lead to a fixed-price project and then to a service centre for ongoing operations.

Conseil et projet au forfaitConsulting and fixed-price projectsDiagnostics, feuilles de route et projets livrés avec un périmètre, un budget et un échéancier engagés, sous notre pilotage.Assessments, roadmaps and projects delivered with a committed scope, budget and timeline, under our management.

Délégation d’expertiseExpert staffingDes spécialistes intégrés à vos équipes pour renforcer une compétence ou absorber une charge, sous votre pilotage.Specialists embedded in your teams to strengthen a skill or absorb a workload, under your management.

Centre de servicesService centreUne équipe dédiée qui prend en charge un périmètre récurrent, avec des engagements de service mesurables.A dedicated team that takes charge of a recurring scope, with measurable service commitments.

Accompagnement et formationCoaching and trainingCoaching, ateliers et formations pour faire monter vos équipes en compétence et ancrer l’adoption.Coaching, workshops and training to build your teams’ skills and anchor adoption.

Nos modes d’intervention peuvent se combiner au sein d’un même programme.Our engagement models can be combined within a single program.

Choisir le bon formatChoosing the right format

Le format dépend moins de la taille du projet que du niveau de maîtrise que vous souhaitez conserver et de la nature du besoin, ponctuel ou récurrent.

The format depends less on project size than on how much control you want to retain and whether the need is one-off or recurring.

Quelques repères pour orienter le choix :

A few guidelines to help you choose:

une question stratégique ou un diagnostic : le conseila strategic question or an assessment: consulting
un livrable bien défini avec une échéance : le projet au forfaita well-defined deliverable with a deadline: a fixed-price project
une compétence pointue à intégrer à votre équipe : la délégation d’expertisea specialized skill to add to your team: expert staffing
une activité récurrente à industrialiser : le centre de servicesa recurring activity to industrialize: a service centre
une autonomie à construire : l’accompagnement et la formationself-sufficiency to build: coaching and training

Des organisations de toutes taillesOrganizations of every size

Nous accompagnons aussi bien des PME québécoises qui structurent leurs premières données que des grandes entreprises et des organismes publics engagés dans des transformations d’envergure.

We work with Quebec SMEs structuring their first data initiatives as well as with large enterprises and public bodies engaged in major transformations.

Avec le secteur public, nous intégrons les exigences propres à ce contexte : gouvernance, sécurité de l’information, protection des renseignements personnels, exigences linguistiques et processus d’approvisionnement.

In the public sector, we build in the requirements specific to that context: governance, information security, personal information protection, language requirements and procurement processes.

PMESMEsDes solutions à la mesure de vos moyens, centrées sur les usages qui créent le plus de valeur rapidement.Solutions scaled to your means, focused on the uses that create the most value quickly.

Grandes organisationsLarge organizationsDes programmes structurés, intégrés à vos instances de gouvernance et à vos architectures existantes.Structured programs integrated with your governance bodies and existing architectures.

Secteur publicPublic sectorUn accompagnement attentif à la reddition de comptes, à la Loi 25 et à la qualité du service aux citoyens.Support attentive to accountability, Law 25 and the quality of service to citizens.

Au service de toutes les fonctions d’affairesServing every business function

La donnée concerne toutes les directions. Nous intervenons auprès des équipes TI comme des équipes métier, dans des secteurs variés : services financiers, assurance, commerce de détail, industrie, énergie, santé, transport et logistique, ou encore services publics.

Data concerns every department. We work with IT and business teams alike, across a wide range of sectors: financial services, insurance, retail, manufacturing, energy, health care, transportation and logistics, and public services.

Nous accompagnons notamment :

We support, among others:

la finance : pilotage de la performance, prévisions et rapports réglementairesfinance: performance management, forecasting and regulatory reporting
les ressources humaines : effectifs, rétention et analyse des compétenceshuman resources: workforce, retention and skills analysis
le marketing et les ventes : connaissance client, segmentation et prévision de la demandemarketing and sales: customer insight, segmentation and demand forecasting
les opérations : chaîne d’approvisionnement, maintenance et qualitéoperations: supply chain, maintenance and quality
la direction générale : indicateurs stratégiques et aide à la décisionexecutive leadership: strategic indicators and decision support

Sur site, à distance ou en mode hybrideOn-site, remote or hybrid

Nous travaillons là où le projet est le plus efficace. La présence sur site favorise les ateliers et la proximité avec les utilisateurs ; le travail à distance convient aux phases de développement et d’exploitation.

We work wherever the project is most effective. Being on-site supports workshops and closeness to users; remote work suits development and operations phases.

Quel que soit le mode, nous respectons votre cadre de sécurité : postes et accès conformes à vos politiques, environnements de travail approuvés et retrait des accès à la fin de la mission.

Whatever the mode, we respect your security framework: workstations and access that comply with your policies, approved work environments and access removed at the end of the engagement.

En pratiqueIn practice

Nos engagements, quel que soit le formatOur commitments, whatever the format

Nous recommandons le mode d’intervention le plus adapté, même s’il est moins important pour nous.We recommend the most suitable engagement model, even when it is a smaller one for us.
Nous définissons dès le départ les responsabilités, les livrables et les modalités de suivi.We define responsibilities, deliverables and follow-up arrangements from the outset.
Nous assurons un interlocuteur identifié et des points de suivi réguliers.We provide a named point of contact and regular progress check-ins.
Nous respectons vos politiques de sécurité et vos règles d’accès aux données.We comply with your security policies and data access rules.
Nous produisons nos livrables et notre documentation en français, et en anglais au besoin.We produce our deliverables and documentation in French, and in English as needed.
Nous anticipons les besoins de renfort, de remplacement ou d’évolution du périmètre.We anticipate the need for reinforcement, replacement or changes in scope.

Échanger avec nousTalk with us

Questions fréquentesFAQ

Vos questions, nos réponsesYour questions, our answers

Peut-on changer de mode d’intervention en cours de route ?Can we switch engagement models along the way?

Oui, et c’est même fréquent. Un projet au forfait peut se prolonger en centre de services, ou une délégation d’expertise se transformer en accompagnement pour transférer les compétences. Nous ajustons le cadre contractuel avec vous lorsque le besoin évolue.

Yes, and it happens often. A fixed-price project can extend into a service centre, or expert staffing can turn into coaching to transfer skills. We adjust the contractual framework with you as your needs evolve.

Travaillez-vous avec les organismes publics ?Do you work with public bodies?

Oui. Nous connaissons les exigences du secteur public québécois en matière de gouvernance, de sécurité de l’information, de protection des renseignements personnels et de langue française. Nous adaptons nos méthodes et nos livrables à ces exigences.

Yes. We understand the requirements of Quebec’s public sector regarding governance, information security, personal information protection and the French language. We adapt our methods and deliverables accordingly.

Comment assurez-vous la sécurité en travail à distance ?How do you ensure security when working remotely?

Nous appliquons vos politiques : postes approuvés, accès nominatifs, connexions sécurisées et environnements contrôlés. Les accès sont limités au périmètre de la mission et retirés dès sa fin.

We apply your policies: approved workstations, named accounts, secure connections and controlled environments. Access is limited to the engagement’s scope and removed as soon as it ends.

Qui sommes-nous ?Who we are