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  3. Protection des donnéesData protection
Engagements RSECSR commitments

Protéger les données qui nous sont confiéesProtecting the data entrusted to usTravailler au cœur de vos systèmes impose une exigence absolue.Working inside your systems demands absolute rigour.

Nos consultants interviennent au cœur des systèmes d’information de nos clients et manipulent souvent des données sensibles. Protéger ces données est donc notre premier engagement responsable, avant même d’être une obligation légale. Nous l’appliquons à chaque étape d’un mandat, du cadrage jusqu’à la remise des accès.

Our consultants work at the heart of our clients' information systems and often handle sensitive data. Protecting that data is therefore our first responsible commitment, even before it is a legal obligation. We apply it at every stage of an engagement, from scoping to handing back access.

En brefIn short
  1. 01Conformité à la Loi 25Law 25 compliance
  2. 02Minimisation des donnéesData minimization
  3. 03Données pseudonymisées en testPseudonymized test data
  4. 04Accès restituésAccess returned
  5. 05IA responsable et explicableResponsible, explainable AI

Conformité à la Loi 25Law 25 compliance

La Loi 25 a profondément renforcé la protection des renseignements personnels au Québec. Nous l’appliquons à nos propres activités et aidons nos clients à l’intégrer dans leurs projets de données et d’IA.

Law 25 has significantly strengthened the protection of personal information in Quebec. We apply it to our own activities and help our clients build it into their data and AI projects.

Nous désignons une personne responsable de la protection des renseignements personnels, tenons un inventaire de nos traitements et réalisons des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lorsque la situation l’exige.

We designate a person in charge of the protection of personal information, keep an inventory of our processing activities and carry out privacy impact assessments when required.

Confidentialité et minimisationConfidentiality and minimization

Chaque consultant signe un engagement de confidentialité. Nous accédons uniquement aux données nécessaires au mandat et pour la seule durée requise.

Every consultant signs a confidentiality agreement. We access only the data needed for the engagement, and only for as long as required.

MinimisationMinimizationNous collectons et traitons seulement les données utiles à l’objectif poursuivi.We collect and process only the data needed for the intended purpose.
Durées de conservationRetention periodsNous définissons des durées de conservation explicites dans les solutions que nous concevons.We define explicit retention periods in the solutions we design.
Données de test protégéesProtected test dataLes environnements de développement et de test utilisent des données pseudonymisées ou anonymisées.Development and test environments use pseudonymized or anonymized data.

Hygiène de sécurité au quotidienEveryday security hygiene

Notre expertise en cybersécurité s’applique d’abord à nous-mêmes. Des pratiques simples, appliquées sans exception, évitent la plupart des incidents.

Our cybersecurity expertise starts at home. Simple practices, applied without exception, prevent most incidents.

  • Authentification multifacteur et gestion rigoureuse des mots de passeMulti-factor authentication and rigorous password management
  • Chiffrement des postes de travail et des supportsEncryption of workstations and storage media
  • Mises à jour régulières des systèmes et des logicielsRegular system and software updates
  • Sensibilisation continue à l’hameçonnage et à l’ingénierie socialeOngoing awareness of phishing and social engineering
  • Procédure claire de signalement et de gestion des incidentsA clear procedure for reporting and managing incidents

Fin de mandat : rien ne reste chez nousEnd of engagement: nothing stays with us

À la fin d’un mandat, nous restituons l’ensemble des accès et des équipements fournis par le client. Nous ne conservons aucune donnée client au-delà de la durée du mandat, sauf obligation contractuelle ou légale explicite.

At the end of an engagement, we return all access and equipment provided by the client. We keep no client data beyond the engagement, unless an explicit contractual or legal obligation requires it.

Une IA responsable et explicableResponsible and explainable AI

Les modèles d’IA que nous concevons doivent pouvoir être compris, contrôlés et contestés. Nous documentons les données utilisées, évaluons les biais possibles et maintenons une supervision humaine sur les décisions qui touchent des personnes.

The AI models we design must be understandable, controllable and open to challenge. We document the data used, assess potential bias and keep human oversight on decisions that affect people.

En pratiqueIn practice

Nos engagements concrets pour la protection des donnéesOur concrete data protection commitments

  1. Nous faisons signer un engagement de confidentialité à chaque consultant avant tout mandat.We have every consultant sign a confidentiality agreement before any engagement.
  2. Nous limitons les accès aux seules données nécessaires et pour la durée strictement requise.We limit access to the data that is needed, for only as long as strictly required.
  3. Nous utilisons des données pseudonymisées ou anonymisées dans les environnements de développement et de test.We use pseudonymized or anonymized data in development and test environments.
  4. Nous restituons tous les accès et ne conservons aucune donnée client à la fin du mandat.We return all access and keep no client data at the end of the engagement.
  5. Nous réalisons des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lorsque le projet le requiert.We carry out privacy impact assessments whenever a project requires it.
  6. Nous documentons et supervisons les modèles d’IA pour qu’ils restent explicables et équitables.We document and oversee AI models so they remain explainable and fair.
Échanger avec nousTalk with us
Questions fréquentesFAQ

Vos questions, nos réponsesYour questions, our answers

Mirador respecte-t-il la Loi 25 ?Does Mirador comply with Law 25?

Oui, nous nous engageons à l’appliquer à nos propres traitements et nous accompagnons nos clients dans sa mise en œuvre au sein de leurs projets de données et d’IA.

Yes, we are committed to applying it to our own processing and we support our clients in implementing it within their data and AI projects.

Vos consultants travaillent-ils sur des données réelles ?Do your consultants work with real data?

Seulement lorsque c’est indispensable et autorisé. En développement et en test, nous privilégions des données pseudonymisées ou anonymisées.

Only when it is essential and authorized. For development and testing, we favour pseudonymized or anonymized data.

Que deviennent nos données à la fin du mandat ?What happens to our data at the end of the engagement?

Nous restituons tous les accès et ne conservons aucune donnée client, sauf obligation contractuelle ou légale explicite.

We return all access and keep no client data, unless an explicit contractual or legal obligation requires it.

Construisons la suite

Votre prochain défi.Une prochaine étape réfléchie.

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