Programme gouvernance des donnéesData governance programUne gouvernance que les équipes utilisent vraiment.Governance your teams actually use.

Quand la gouvernance reste sur papierWhen governance stays on paper

Les symptômes sont connus : des politiques approuvées mais peu appliquées, un catalogue consulté par une poignée d’experts, des définitions qui varient d’un rapport à l’autre et des questions simples qui finissent en billets adressés aux TI. Le problème est rarement l’absence d’outil. Il tient plutôt à un cadre trop abstrait, à des métadonnées incomplètes et à une expérience d’accès qui ne correspond pas aux réflexes des utilisateurs d’affaires.

The symptoms are familiar: approved policies that are rarely applied, a catalog consulted by a handful of experts, definitions that vary from one report to the next and simple questions that end up as tickets sent to IT. The problem is rarely a missing tool. It is more often a framework that is too abstract, incomplete metadata and an access experience that does not match how business users work.

Un programme à portée définieA scoped program

Plutôt qu’un chantier ouvert, nous proposons un programme encadré, centré sur un nombre limité de domaines de données prioritaires. Nous établissons les rôles de propriétaires et de fiduciaires, documentons les termes métier essentiels, mesurons la qualité des données critiques et relions le tout à votre catalogue existant ou à un catalogue que nous vous aidons à choisir selon votre environnement.

Rather than an open-ended initiative, we offer a structured, time-bound program focused on a limited number of priority data domains chosen with your leadership. We establish owner and steward roles, document essential business terms, measure the quality of critical data and connect everything to your existing catalog or to a catalog we help you select based on your environment.

Le programme intègre dès le départ les exigences de la Loi 25 : classification des renseignements personnels, règles de conservation, gestion des accès et traçabilité. Pour les organismes publics et parapublics, nous tenons aussi compte des obligations propres à leur cadre de gestion de l’information et à leurs exigences de reddition de comptes.

The program builds in Law 25 requirements from the start: classification of personal information, retention rules, access management and traceability. For public and parapublic bodies, we also account for the obligations specific to their information management framework and their accountability requirements.

Le programme couvre :

The program covers:

• La définition des rôles, des responsabilités et des instances de décision en matière de donnéesDefinition of data roles, responsibilities and decision-making bodies
• Un glossaire métier bilingue pour les domaines prioritaires, validé par les propriétairesA bilingual business glossary for priority domains, validated by data owners
• Des indicateurs de qualité sur les données critiques et un processus de correctionQuality indicators on critical data and a remediation process
• La classification des renseignements personnels et des données sensiblesClassification of personal information and sensitive data
• L’enrichissement des métadonnées et du lignage dans le catalogueEnrichment of metadata and lineage in the catalog

Un assistant pour interroger le catalogue en langage naturelAn assistant to query the catalog in natural language

Pour favoriser l’adoption, nous pouvons connecter un assistant d’IA à votre catalogue de données. L’utilisateur pose sa question en français ou en anglais, par exemple pour savoir où trouver un indicateur ou qui est responsable d’un jeu de données, et obtient une réponse claire tirée des métadonnées documentées. L’assistant ne remplace pas le catalogue : il en abaisse la barrière d’entrée.

To drive adoption, we can connect an AI assistant to your data catalog. Users ask their question in French or English, for example where to find a metric or who owns a dataset, and get a clear answer drawn from documented metadata. The assistant does not replace the catalog: it lowers the barrier to using it.

Des garde-fous encadrent les requêtes et respectent les droits d’accès existants. Lorsque le contexte le justifie, l’assistant peut aussi consulter certaines sources de données, toujours dans le respect des règles de confidentialité définies par votre gouvernance. Chaque interaction est journalisée afin que l’équipe de gouvernance puisse en vérifier l’usage.

Guardrails govern queries and respect existing access rights. Where the context warrants it, the assistant can also consult certain data sources, always in line with the confidentiality rules defined by your governance. Every interaction is logged so the governance team can review how the assistant is used.

Des bénéfices visibles pour tous les acteursVisible benefits for everyone involved

Le programme vise des résultats concrets pour les utilisateurs d’affaires comme pour l’équipe de gouvernance. Le suivi des questions posées à l’assistant révèle les besoins réels, les zones d’incompréhension et les métadonnées à améliorer en priorité, ce qui donne aux fiduciaires un outil de pilotage plutôt qu’une liste de tâches abstraite.

The program targets concrete results for business users and for the governance team alike. Tracking the questions asked of the assistant reveals real needs, areas of confusion and the metadata to improve first, giving stewards a management tool rather than an abstract task list.

Le déroulement du programmeHow the program unfolds

Chaque phase se conclut par des livrables validés avec vos équipes, afin que la gouvernance soit appropriée avant notre départ. Nous commençons par comprendre les freins d’usage actuels, puis nous installons les fondations sur les domaines prioritaires avant d’ouvrir l’accès conversationnel et de transférer les pratiques à vos fiduciaires.

Each phase ends with deliverables validated with your teams, so governance is fully owned before we step back. We start by understanding current barriers to use, then lay the foundations on priority domains before opening conversational access and transferring practices to your stewards.

Ce que nous regardons en premierWhat we look at first

Avant toute recommandation, quelques signaux concrets nous disent où se trouvent les vrais enjeux.

Before any recommendation, a few concrete signals tell us where the real issues are.