Qui sommes-nous ?Who we are

Nos valeursOur valuesDes principes vécus, envers nos clients comme nos équipes.Principles we live by, with clients and colleagues alike.

Nos valeurs décrivent notre manière de travailler et la façon dont nous vivons ensemble chez Mirador. Elles ne valent que si elles s’appliquent dans les deux sens : envers nos clients et envers nos employés. Voici les six principes qui orientent nos décisions, des plus simples aux plus structurantes.

Our values describe how we work and how we live together at Mirador. They only matter if they apply both ways: to our clients and to our employees. Here are the six principles that guide our decisions, from the simplest to the most far-reaching.

Nous écrireContact us Qui sommes-nous ?Who we are

En brefIn short

01Rigueur et simplicitéRigour and simplicity
02Confiance et transparenceTrust and transparency
03Bienveillance au quotidienEveryday kindness
04Audace mesuréeMeasured boldness
05Envers clients et équipesFor clients and teams

Pourquoi des valeurs partagéesWhy shared values matter

Dans un projet de données, les décisions difficiles ne se règlent pas toujours par la technique. Faut-il livrer à temps ou livrer juste ? Dire qu’un besoin ne justifie pas un nouvel outil ? Signaler un risque que personne n’a vu ? Nos valeurs servent de boussole dans ces moments-là.

In a data project, the hard decisions are not always settled by technology. Deliver on time or deliver right? Tell a client a need does not justify a new tool? Flag a risk no one else has noticed? Our values are our compass in those moments.

Elles guident aussi notre vie interne : la façon dont nous recrutons, accompagnons, faisons grandir et reconnaissons les personnes qui composent Mirador.

They also shape our internal life: how we recruit, support, develop and recognize the people who make up Mirador.

Nos quatre valeurs fondatricesOur four founding values

Ces quatre valeurs sont au cœur de notre identité depuis le début. Chacune engage Mirador autant envers ses clients qu’envers ses équipes.

These four values have been at the heart of our identity from the start. Each one commits Mirador to its clients and to its teams alike.

RigueurRigourPour nos clients : des données fiables, des livrables testés et des engagements tenus. Pour nos employés : des méthodes claires, un encadrement constant et le temps de bien faire.For our clients: reliable data, tested deliverables and commitments kept. For our employees: clear methods, consistent support and time to do things right.

SimplicitéSimplicityPour nos clients : des solutions compréhensibles et un langage sans jargon inutile. Pour nos employés : une organisation sans lourdeur et des dirigeants accessibles.For our clients: understandable solutions and plain language without needless jargon. For our employees: a lean organization and approachable leaders.

ConfianceTrustPour nos clients : la protection de leurs données et une parole fiable. Pour nos employés : de l’autonomie, de la responsabilité et le droit à l’erreur.For our clients: protection of their data and a word they can rely on. For our employees: autonomy, responsibility and the right to make mistakes.

TransparenceTransparencyPour nos clients : des estimations honnêtes et des risques signalés tôt. Pour nos employés : des critères d’évolution clairs et une information partagée.For our clients: honest estimates and risks flagged early. For our employees: clear advancement criteria and shared information.

Des principes vécus, envers nos clients comme nos équipes.Principles we live by, with clients and colleagues alike.

Deux valeurs qui complètent notre identitéTwo values that complete our identity

Au fil des projets, deux autres principes se sont imposés comme indissociables de notre façon d’être.

Over the course of our projects, two more principles have proven inseparable from who we are.

Bienveillance, côté clientsKindness, for clientsÉcouter avant de juger un existant et respecter les équipes en place, qui connaissent leur contexte mieux que quiconque.Listening before judging what exists, and respecting the teams in place, who know their context better than anyone.

Bienveillance, côté équipesKindness, for our teamsCultiver l’entraide et rester attentifs à la charge de travail comme à l’équilibre de vie de chacun.Fostering mutual support and paying attention to everyone’s workload and work-life balance.

Audace, côté clientsBoldness, for clientsProposer des pistes nouvelles et remettre en question le statu quo lorsqu’il freine la création de valeur.Proposing new avenues and challenging the status quo when it holds back value creation.

Audace, côté équipesBoldness, for our teamsEncourager l’initiative, l’expérimentation et l’apprentissage continu, en acceptant le droit à l’erreur.Encouraging initiative, experimentation and continuous learning, with room to make mistakes.

Dans un projet de données, les décisions difficiles ne se règlent pas toujours par la technique.In a data project, the hard decisions are not always settled by technology.

Comment nos valeurs se viventHow we live our values

Une valeur qui ne se traduit pas en comportements reste une intention. Nous les rendons visibles dans des situations très concrètes.

A value that does not translate into behaviour is just an intention. We make ours visible in very concrete situations.

Quelques exemples de nos valeurs en action :

A few examples of our values in action:

dire à un client qu’un outil déjà en place suffit, plutôt que de vendre une nouvelle solutiontelling a client that an existing tool is enough, rather than selling a new solution
signaler un risque de dépassement dès qu’il apparaît, sans attendre la fin du jalonflagging a risk of overrun as soon as it appears, without waiting for the milestone
écrire une documentation que les équipes du client peuvent réellement utiliserwriting documentation the client’s teams can actually use
partager ouvertement les critères d’évaluation et d’évolution de carrièreopenly sharing performance and career advancement criteria
réserver du temps à la veille et à l’expérimentation pour chaque employésetting aside time for every employee to keep up with technology and experiment

Des valeurs qui se recrutent et se cultiventValues we hire for and nurture

Nous accordons autant d’importance au savoir-être qu’à l’expertise technique lors du recrutement. Une personne brillante qui ne partage pas ces valeurs ne serait pas heureuse chez nous, et nos clients le ressentiraient.

When recruiting, we give as much weight to interpersonal skills as to technical expertise. A brilliant person who does not share these values would not be happy with us, and our clients would feel it.

Ces valeurs évoluent aussi avec l’équipe. Nous les revisitons ensemble, régulièrement, pour qu’elles restent vivantes et fidèles à ce que nous sommes.

These values also evolve with the team. We revisit them together, regularly, so they stay alive and true to who we are.

En entrevue, nous portons attention à :

In interviews, we look for:

la capacité à expliquer simplement une notion complexethe ability to explain a complex idea simply
l’honnêteté face à ce que l’on ne sait pas encorehonesty about what one does not yet know
le goût du travail d’équipe et de l’entraidea taste for teamwork and mutual support
la curiosité et l’envie d’apprendrecuriosity and a desire to learn

En pratiqueIn practice

Nos engagements concretsOur concrete commitments

Nous fournissons des estimations réalistes et expliquons les hypothèses qui les sous-tendent.We provide realistic estimates and explain the assumptions behind them.
Nous signalons rapidement tout risque ou écart, même lorsqu’il est inconfortable à annoncer.We promptly flag any risk or variance, even when it is uncomfortable to share.
Nous privilégions la solution la plus simple qui répond réellement au besoin.We favour the simplest solution that truly meets the need.
Nous protégeons les données de nos clients comme si elles étaient les nôtres.We protect our clients’ data as if it were our own.
Nous assurons à chaque employé un suivi régulier et un accès direct à la direction.We give every employee regular check-ins and direct access to leadership.
Nous encourageons les idées nouvelles, d’où qu’elles viennent dans l’équipe.We encourage new ideas, wherever they come from on the team.

Échanger avec nousTalk with us

Questions fréquentesFAQ

Vos questions, nos réponsesYour questions, our answers

Pourquoi six valeurs plutôt que quatre ?Why six values instead of four?

Rigueur, Simplicité, Confiance et Transparence sont nos valeurs fondatrices. La Bienveillance et l’Audace se sont imposées naturellement au fil des projets, parce qu’elles décrivent la façon dont nous travaillons ensemble et dont nous faisons avancer nos clients. Elles complètent les premières sans les diluer.

Rigour, Simplicity, Trust and Transparency are our founding values. Kindness and Boldness emerged naturally through our projects, because they describe how we work together and how we help our clients move forward. They complete the first four without diluting them.

Comment vos valeurs influencent-elles une mission ?How do your values affect an engagement?

Elles orientent les arbitrages : dire la vérité sur un risque, choisir la solution la plus simple, protéger les données avec soin. Elles se traduisent aussi dans nos livrables, notre communication et notre manière de transférer les connaissances.

They guide trade-offs: telling the truth about a risk, choosing the simplest solution, handling data with care. They also show in our deliverables, our communication and the way we transfer knowledge.

Les valeurs comptent-elles dans le recrutement ?Do values count in hiring?

Oui, autant que les compétences techniques. Nous évaluons la capacité à collaborer, à communiquer clairement et à faire preuve d’intégrité. Un bon consultant chez Mirador allie expertise et savoir-être.

Yes, as much as technical skills. We assess the ability to collaborate, communicate clearly and act with integrity. A good consultant at Mirador combines expertise with strong interpersonal skills.

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