- AccueilHome
- Cas d’usageUse cases
- Planification intégrée des ventes et des opérations avec scénarios partagésIntegrated sales and operations planning with shared scenarios
Planification intégrée des ventes et des opérations avec scénarios partagésIntegrated sales and operations planning with shared scenarios
Dans bien des usines, les prévisions commerciales, les plans de production et les approvisionnements sont bâtis séparément et rarement réconciliés. Mirador met en place un processus de planification intégrée des ventes et des opérations, appuyé par des prévisions statistiques et des scénarios que toutes les équipes consultent et ajustent ensemble.
In many plants, sales forecasts, production plans and procurement are built separately and rarely reconciled. Mirador sets up an integrated sales and operations planning process, supported by statistical forecasts and scenarios that every team reviews and adjusts together.
Le contexte typeThe typical context
Manufacturiers de taille moyenne ou grande qui produisent sur plusieurs lignes ou dans plusieurs usines et servent des marchés variés. La volatilité de la demande, les délais d’approvisionnement et la pression sur les stocks exigent une coordination étroite entre les ventes, les opérations et la finance.
Mid-sized and large manufacturers producing across several lines or plants and serving diverse markets. Demand volatility, supply lead times and pressure on inventory call for close coordination between sales, operations and finance.
Données mobiliséesData involved
- Carnet de commandesOrder book
- ERPERP
- Historique des ventesSales history
- CRMCRM
- Plan de productionProduction plan
- Données fournisseursSupplier data
Des outils éprouvésProven tools
- Anaplan
SAP
Snowflake
Power BI
Python
Ce qui freineWhat holds les organisations.organizations back.
Plans déconnectésDisconnected plans
Les ventes, la production et la finance travaillent chacune avec leur propre version du plan, ce qui crée des écarts constants.
Sales, production and finance each work from their own version of the plan, creating constant gaps.
Prévisions peu fiablesUnreliable forecasts
Les prévisions reposent surtout sur l’intuition et sur des chiffriers difficiles à maintenir.
Forecasts rely mostly on intuition and on spreadsheets that are hard to maintain.
Arbitrages tardifsLate trade-offs
Les contraintes de capacité ou d’approvisionnement sont découvertes trop tard pour ajuster le plan de façon ordonnée.
Capacity or supply constraints are discovered too late to adjust the plan in an orderly way.
Stocks mal équilibrésUnbalanced inventory
Certains produits s’accumulent pendant que d’autres manquent, ce qui immobilise du fonds de roulement et nuit au service.
Some products pile up while others run short, tying up working capital and hurting service levels.
Ce que MiradorWhat Mirador met en place.puts in place.
Socle de données de planificationPlanning data foundation
Un modèle intégré qui relie commandes, ventes historiques, capacités et approvisionnements dans une seule source de vérité.
An integrated model linking orders, sales history, capacity and supply in a single source of truth.
Prévisions statistiquesStatistical forecasting
Des modèles de prévision de la demande par famille de produits, que les équipes commerciales peuvent enrichir de leur connaissance du marché.
Demand forecasting models by product family, which sales teams can enrich with their market knowledge.
Scénarios partagésShared scenarios
Un espace de planification où l’on compare des hypothèses de demande, de capacité et de prix, puis où l’on fige le plan retenu.
A planning workspace to compare demand, capacity and pricing assumptions, then lock in the selected plan.
Rituel de planificationPlanning cadence
Un cycle de revue structuré, appuyé par des tableaux de bord, qui mène chaque mois à des décisions consignées.
A structured review cycle, supported by dashboards, that leads to documented decisions every month.
Les indicateursThe indicators que nous mettons en place.we put in place.
Des définitions partagées, calculées une seule fois et suivies au bon rythme.
Shared definitions, calculated once and followed at the right pace.
- Précision des prévisionsForecast accuracy
- Biais de prévisionForecast bias
- Taux de service clientCustomer service level
- Taux d’utilisation des capacitésCapacity utilization rate
- Couverture des stocksInventory coverage
- Écart entre plan et réaliséPlan-to-actual variance
Ce que ce cas d’usage changeWhat this use case changes
- Les ventes, les opérations et la finance travaillent à partir d’un seul plan reconnu.Sales, operations and finance work from a single recognized plan.
- Les prévisions deviennent plus fiables et mieux documentées.Forecasts become more reliable and better documented.
- Les contraintes de capacité sont repérées assez tôt pour ajuster la production.Capacity constraints are identified early enough to adjust production.
- Les niveaux de stocks s’équilibrent mieux entre les familles de produits.Inventory levels are better balanced across product families.
- La direction prend ses décisions à partir de scénarios chiffrés plutôt que d’impressions.Leadership makes decisions based on quantified scenarios rather than impressions.
Faut-il un logiciel de planification spécialisé?Do we need specialized planning software?
Pas nécessairement, la démarche peut débuter avec votre plateforme de données et vos outils d’analyse actuels. Un outil spécialisé peut ensuite être ajouté lorsque le processus est bien établi.
Not necessarily, the approach can start with your existing data platform and analytics tools. A specialized tool can be added later once the process is well established.
Les prévisions remplacent-elles le jugement des équipes?Do the forecasts replace the teams’ judgment?
Non, elles servent de point de départ objectif. Les équipes commerciales et opérationnelles les ajustent, et chaque ajustement est tracé.
No, they provide an objective starting point. Sales and operations teams adjust them, and every adjustment is tracked.
Du premier échangeFrom the first conversation au tableau de bord utilisé.to a dashboard people use.
Une démarche en cinq temps, la même pour chaque cas d’usage, pour livrer vite sans sacrifier la qualité des données.
A five-step approach, the same for every use case, to deliver quickly without compromising data quality.
Échange initialInitial conversation
Nous écoutons votre contexte, vos données et vos priorités, sans engagement.
We listen to your context, data and priorities, with no commitment.
Cadrage et faisabilitéScoping and feasibility
Nous validons les sources, les indicateurs et la valeur attendue, puis proposons une démarche par étapes.
We validate sources, indicators and expected value, then propose a step-by-step approach.
Conception et réalisationDesign and build
Pipelines, modèles de données et tableaux de bord sont construits par itérations, avec vos utilisateurs.
Pipelines, data models and dashboards are built iteratively, with your users.
Mise en serviceGo-live
Nous déployons, documentons et formons les équipes pour une adoption réelle.
We deploy, document and train teams for real adoption.
Accompagnement continuOngoing support
Nous suivons l’usage, ajustons les indicateurs et faisons évoluer la solution.
We monitor usage, refine indicators and evolve the solution.
Les expertises mobiliséesThe expertise involved
Ils l’ont faitThey did it avec nous.with us.
#PilotagePerformance des centres d’appelsCall centre performance
Une vue unifiée de l’expérience client et de la performance des équipes, du premier contact jusqu’à la résolution.
A unified view of customer experience and team performance, from first contact through to resolution.
Découvrir le projetExplore the project
#PilotageVentes, stocks et marges omnicanauxOmnichannel sales, inventory and margins
Des tableaux de bord omnicanaux qui réunissent ventes, stocks et marges des magasins et du commerce en ligne pour les gérants, les acheteurs et la direction.
Omnichannel dashboards that bring together store and e-commerce sales, inventory and margins for store managers, buyers and executives.
Découvrir le projetExplore the project
#InnovationPrévoir l’achalandage pour ajuster le serviceRidership forecasts that shape service
Des prévisions d’achalandage par ligne et par période, nourries par les validations, la météo et les événements, pour ajuster l’offre de service et les effectifs.
Ridership forecasts by line and time period, fed by fare validations, weather and events, to adjust service levels and staffing.
Découvrir le projetExplore the projectD’autres casMore use cases qui pourraient vous parler.you may relate to.
Reporting ESG et empreinte carbone, de la flotte aux fournisseursESG reporting and carbon footprint, from fleet to suppliers
Optimisation des tournées de livraison et de l’utilisation de la flotteOptimizing delivery routes and fleet utilization
Prévisions budgétaires et planification de scénarios pour un organisme publicBudget forecasting and scenario planning for a public body
Votre situation ressemble à l’un de ces cas ?Does your situation look like one of these?
Parlons de vos données et de vos priorités : nous vous proposons une première démarche concrète, adaptée à votre contexte.
Let’s talk about your data and priorities: we will suggest a concrete first approach tailored to your context.